Pośrednik kredytowy to osoba lub firma, która pośredniczy między osobami poszukującymi kredytu a instytucjami finansowymi, które udzielają kredytów. Należą do nich banki, firmy pozabankowe i prywatni inwestorzy. Głównym zadaniem i celem pośrednika jest znalezienie możliwie najlepszego rozwiązania, dostosowanego do potrzeb i sytuacji zainteresowanego.
Lista firm i osób zajmujących się pośrednictwem kredytowym, które spełniają prawne wymogi dotyczącej tej funkcji to rejestr pośredników. Prowadzi go Komisja Nadzoru Finansowego (KNF), a spis można sprawdzić za pośrednictwem strony www. tej instytucji. NA liście tej można znaleźć wielu rzetelnych pośredników kredytowych, a także dowiedzieć się czy nie mamy do czynienia z oszustem.
Pośrednik analizuje sytuację finansową, ocenia zdolność kredytową, określa możliwe do uzyskania kwoty. Zbiera informacje z różnych źródeł i porównuje je, aby znaleźć jak najlepszy – pod kątem dostępności i kosztów – kredyt dla swojego klienta. Ponadto osoba ta pomaga w przygotowaniu wymaganych dokumentów, od początku do końca procesu udzielenia kredytu. Na bieżąco udziela klientowi informacji na temat różnych rozwiązań, warunków i ewentualnego ryzyka, pomagając tym samym w wyborze świadomej i bezpiecznej opcji. Pośrednik może też negocjować dla swojego klienta warunki kredytu, starając się uzyskać je jak najlepsze.
Tego rodzaju usługi kosztują, Pośrednik – poza tym, że w wielu przypadkach uzyskuje wynagrodzenie od banku – pobiera tez prowizję od klienta. Prowizja za skuteczną współpracę, tzw. success fee, należna jest po uruchomieniu kredytu oraz płatna na podstawie wystawionej przez pośrednika faktury. Często, przed rozpoczęciem działania na rzecz klienta, pośrednik przygotowuje umowę współpracy lub zlecenia, w której zawarte są obowiązki obu stron oraz % prowizji za wykonaną usługę.